zo88 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณมั่นใจและใช้บริการได้อย่างสบายใจ
zo88 ("เรา", "ของเรา", หรือ "บริษัท") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและละเอียดอ่อน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้งานเว็บไซต์ zo88 ทราบอย่างชัดเจนว่า เราเก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง นำไปใช้อย่างไร เปิดเผยให้ใครบ้าง และเราดำเนินการปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใด
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม zo88 ได้แก่ เว็บไซต์หลัก zo88.lat แอปพลิเคชันมือถือ ระบบสมัครสมาชิก ระบบฝาก-ถอน การใช้งานเกมทุกประเภท และการติดต่อกับทีมงานของเรา
การที่คุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม zo88 ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มของเรา
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จัดทำขึ้นตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากล และ zo88 มุ่งมั่นปฏิบัติตามมาตรฐานที่สูงสุดในการดูแลรักษาข้อมูลของสมาชิกทุกท่าน
zo88 เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านหลายช่องทาง ทั้งข้อมูลที่คุณมอบให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:
ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ:
zo88 ไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านระบบ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และช่องทางธนาคารที่ได้รับการรับรองความปลอดภัยระดับสากล
zo88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งตามฐานทางกฎหมายดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย | ข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|---|
| การสมัครและยืนยันตัวตนสมาชิก | สัญญา / ข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลส่วนตัว, KYC |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | สัญญา / ข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลบัญชีธนาคาร |
| การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | ข้อกำหนดทางกฎหมาย | ทุกประเภท |
| การให้บริการลูกค้าและการสนับสนุน | สัญญา / ผลประโยชน์โดยชอบธรรม | ข้อมูลติดต่อ, ประวัติบัญชี |
| การส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ | ความยินยอม | อีเมล, เบอร์โทร |
| การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม | ผลประโยชน์โดยชอบธรรม | ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน |
| การส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ | ข้อกำหนดทางกฎหมาย / ผลประโยชน์โดยชอบธรรม | ประวัติการเดิมพัน |
เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
zo88 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณให้แก่บุคคลที่สามได้ดังนี้
ผู้ให้บริการที่เราร่วมงาน:
กรณีที่กฎหมายบังคับ:
ผู้รับข้อมูลทุกรายผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับและข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่กำหนดมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของ zo88
zo88 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บริษัทโฆษณา นักการตลาดภายนอก หรือนายหน้าข้อมูล (Data Broker) ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
zo88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้
คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำค่าที่ตั้ง และความปลอดภัยของเซสชัน คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิด ได้โดยไม่กระทบต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย เวลาที่ใช้บนหน้าต่างๆ และเส้นทางการนำทาง ข้อมูลนี้ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม
คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล และค่าที่ตั้งส่วนตัวอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานสอดคล้องกับความต้องการของคุณ
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ
zo88 ไม่ใช้คุกกี้ติดตามข้ามเว็บไซต์ (Cross-site Tracking Cookies) และไม่แชร์ข้อมูลคุกกี้กับแพลตฟอร์มโฆษณาภายนอกใดๆ
zo88 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน zo88 ทันทีผ่านอีเมล [email protected] และเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณโดยเร็วที่สุด
zo88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีนโยบายการเก็บรักษาดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังเปิดใช้งาน | ตลอดอายุบัญชี |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม |
| ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการ | 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด |
| ข้อมูลคุกกี้และพฤติกรรมการใช้งาน | 13 เดือนนับจากวันที่บันทึก |
| บัญชีที่ถูกระงับเนื่องจากการฉ้อโกง | ไม่มีกำหนด (เพื่อป้องกันการสมัครซ้ำ) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา zo88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลเดิมได้
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และ zo88 พร้อมรองรับการใช้สิทธิ์ของคุณอย่างเต็มที่
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ zo88 ผ่านทางอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตนของคุณ เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันทำการ
zo88 ไม่คิดค่าใช้จ่ายสำหรับการใช้สิทธิ์ข้างต้น ยกเว้นในกรณีที่คำขอมีลักษณะซ้ำซ้อนหรือมากเกินสมควร ซึ่งเราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
เนื่องจาก zo88 ใช้โครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์และผู้ให้บริการเกมจากหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศนอกเหนือจากประเทศไทย
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ zo88 ดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้โดยตรง
zo88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางดังนี้
การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม zo88 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ zo88 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
ทีมงาน zo88 พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลด้วยภาษาไทย โดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมบริการตลอด 24 ชั่วโมง
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 และ TLS 1.3 มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำทั่วโลกใช้งาน รับประกันว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดเวลา
ระบบยืนยันตัวตนสองชั้นช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้ว่ารหัสผ่านจะรั่วไหล บัญชีของคุณก็ยังปลอดภัย
zo88 ให้คำมั่นสัญญาว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บริษัทโฆษณาหรือนายหน้าข้อมูลใดๆ ทั้งสิ้น
เราจ้างผู้เชี่ยวชาญอิสระทำการทดสอบเจาะระบบและตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำทุกปี เพื่อให้มั่นใจว่าระบบของเราแข็งแกร่งอยู่เสมอ
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา zo88 รองรับการใช้สิทธิ์ทุกประการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านการคุ้มครองข้อมูลของ zo88 พร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
สมัครสมาชิกกับ zo88 วันนี้ และสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของคุณเป็นอันดับหนึ่ง รองรับการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และธนาคารชั้นนำทั่วไทย